“熊书记，工地上机器轰鸣声太吵了，没法睡觉啊……”前不久凌晨，仁和区大河中路街道渡口社区党支部书记熊昌文接到居民打来的电话，马上穿好衣服并叫上社区主任贾国强，一起到辖区半岛阳光三期旁的工地进行协调。几分钟后，扰民的施工声音停止了。
这只是该社区及时为民服务的一个缩影。渡口社区原本是一个城中村，近年来，随着城市的发展，逐渐由城中村升级为城市社区。社区两委始终坚持为民服务宗旨，当好服务发展“先锋队”，着力解决群众问题，在困难面前敢于担当、在发展上当好标杆。今年，渡口社区党支部被仁和区委授予“服务先锋”荣誉称号。
善于解决群众问题
“晚上工地里的机器轰鸣声太扰民了。社区书记、主任迅速到位，解决了问题，我们还是很满意的。”居民张女士说。
“随着城市发展速度加快，施工扰民的事时有发生。在加强宣传的同时，接到群众反映的电话，我们就会马上去现场，先让扰民的声音停下来，然后尽快协调解决问题。”熊昌文说。
网格员刘朝霞说：“解决群众的问题必须要快，而且还要讲方法，否则群众就不信任我们。”
去年，一小区门面的租房户，由于老人突然死亡，在小区内搭建灵棚办丧事，群众意见很大，集聚了100多人围观,。刘朝霞听到情况后，马上到场进行劝说，10多分钟后，围观的群众终于散去。
“群众为何会散？是因为平时和他们走得很近，解决了他们的一些问题，他们信任我，才在这件事情上听我劝的。”刘朝霞坦言。
在困难面前敢于担当
2011年，渡口社区弯腰树组的社员们成立了一家投资公司。如今，公司除了每年给社员分红外，总资产已由2200万元增加到了2600万元。
“说实话，作为实际管理人，我的心理压力很大。自新冠肺炎疫情发生以来，生意很不好做。”社区支委委员、社员投资公司负责人邹哲成说，受200多名群众委托，公司由5个股东代表群众持股，如果亏得多，首先承担责任的就是股东代表。
“代表群众持股，公司亏本可能会亏到自己头上。但作为社区的党员干部，有风险我们应该先上。”邹哲成等5个股东代表的“亏本”，体现了社区党员干部的担当精神。
2018年，社区居民孙晓萍生了3胞胎，加上之前的大女儿，一家有4个孩子要抚养，家庭生活顿时陷入困境。“上有老，下有小，老公在干杂市场当搬运工，一个月才2000多元收入。”孙晓萍说，就在他们一愁莫展时，社区负责人协调辖区企业捐助，帮他们渡过了难关。
“现在我们正在帮助孙晓萍申请民政救助，每年社区还要组织开展一些捐赠活动帮助她们。”社区负责民政工作的党员杨先锋说，多方面帮助她家解决困难，也是社区干部的职责所在、担当所在。
在发展上当好标杆
“做梦都没想到，我这个曾经的农民还能当上老板。4年前，我还在帮人卖车，跑跑办理车辆证件的业务。”“优车汇”二手车公司的老板杨朝福感慨地说，“作为一名党员，就是要带好头，搞好发展！”
杨朝福在打工时就是企业的优秀员工。他说：“我也是跟着别人学，在我们社区，如今当上老板的人不少，有开农家乐的，有经营超市、五金店、宾馆的，还有跑运输的，干个体工商户的就更多了。”
“社区这么多人发展起来了是好事，这一方面靠社区的引导，另一方面是靠自己的努力、企业的历练、党员的带头等。”熊昌文说，社区每年都培养一些党员带头致富的标杆，这种思想上的引领，也是对群众的一种新的服务。
党员王明金经营10余辆大货车，他说，2018年社区围绕汽车这个产业，举办了“十年再出发”的大型宣传活动，邀请了全市二三十家涉及这个产业的企业来参加，营造的氛围很浓，群众的观念也得到了转变。如今，在党员的带动下，群众积极参与到产业发展中，在其中就业的有两三百人。
滕德银 攀枝花日报社记者 王南桢
责任编辑：梁芝羽 审核：吴蔚
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