非钒钛度讯(记者 梁波)11月25日,记者从盐边县获悉,为持续深化“放管服”改革,提升政务服务质效,该县今年以来加强探索“政务服务+邮政”模式,将服务“送”到企业和群众家门口,实现了群众办事“最多跑一次”“零费用”“零见面”办理。截至目前,全县一体化政务服务平台发布申请事项数1307项,全程网办事项1228项,全程网办率93.96%;“一次办”事项数1307项,占比100%;时限缩短比列达69.54%。
打造政务服务新阵地,与中国邮政集团有限公司盐边县分公司合作,逐步对覆盖12个乡镇的邮政营业网点进行升级改造,增加政务服务功能,线上采用“笮即办”手机端政务服务小程序自主办理,线下由邮政公司配备帮办专员,负责相关政务服务高频事项的业务咨询和帮办代办。目前,已在2个乡镇邮政网点覆盖政务邮政服务,后续将在另外10个乡镇、86个村级邮政网点全面铺开。
增添便民利企新举措,按照“一网通办、邮政送达”思路,邮政营业网点提供政务服务事项代帮办服务,村镇便民服务中心叠加快递收发、生活缴费等邮政服务,有效满足企业、群众生活办事需求。目前,相关网点主要提供老年优待证办理、农村林业伐木证申领、三小备案等政务服务高频事项,已为群众和企业成功办理相关事项42件。
提升服务管理新质效,“代帮办”事项涉及的部门结合工作实际,提前梳理代帮办事项涉及人群、办理手续等内容,形成《盐边县2022年进驻乡镇便民服务中心政务服务事项清单》《盐边县2022年村级代办事项清单》,进驻中心乡(镇)便民服务中心总事项222项,村级代办事项为69项,并指导12个乡镇调整完善“一件事一次办”事项目录及办事指南,调整后各乡镇“一件事一次办”目录平均为31项,政务服务更加高效便民。
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