非钒钛度讯（记者 岳蕾娅）“今天感觉怎么样？”“有什么不舒服的一定要告诉我们。“术后第一天就要开始活动，能帮助你尽快恢复……”5月23日8时，市中西医结合医院甲状腺乳腺外科护士长潘艳上班后立即查房，开启了一天的工作，她脸上始终挂着笑容，和病人打招呼，跟病人交谈。
今年48岁的潘艳，从事临床工作28年，工作中兢兢业业，待病人态度和蔼可亲，热情服务，用炽爱温暖着病榻上的患者，用满腔真情感动着病人的心灵，患者亲切称她为“贴心人”。
潘艳除了日常的护理，团队管理外，她还承担了一些公益工作。2019年，攀枝花学院附属医院（攀枝花市中西医结合医院）甲状腺乳腺外科成立了攀西地区首家由医院创办的乳腺癌康复公益组织，潘艳作为攀枝花粉红丝带家园公益组织管理者及发起人之一，3年来，她积极带领团队开展一系列公益活动，走入社区、走入乡村，走出攀枝花，坚持免费义诊和抗癌防癌宣传，获得良好的社会影响。
2020年，市中西医结合医院开展“医护一体化”特色全程管理工作模式，打破了原有的医患、护患两条平行线的模式，重建医、护、患三位一体的崭新工作格局，潘艳所在的护士团队要参与诊疗计划的制定，共同拟定治疗护理方案，医护共同查房及病例讨论，为病人提供整体医疗服务，实现患者利益最大化,提高患者满意度。
“潘护士长视患者为亲人，无微不至的关怀我们。”患者刘平（化名）说，自从患病后心情就一直不好，有时就会蓬头垢面。潘护士长查房时，看到我头发乱乱的，她就会主动给我梳头，开导我，她常对我说，患病是暂时的，即便是生病住院，我们也要打扮的美美的，笑着面对每一天。她给我加油打气，给我重塑生活的勇气。
“选择护士这一职业我无怨无悔，一路工作、一路收获喜悦、一路被患者认可，我感到非常的充实和快乐。”在谈到多年来的工作体会时，潘艳说，诸多的认可，与其说是对我工作的肯定，倒不如说是一种鞭策，我将继续在这平凡的岗位上不断进取，更好地为广大患者服务。图片说明，潘艳跟患者沟通，术后护理的相关事宜。
责任编辑：梁芝羽 审核：唐波
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