记者 李刚 文/图
“自从社区有了这些穿警服的干部后，辖区的治安状况明显好转。通过警务创新，邻里亲了，关系近了，内心暖了，是辖区群众的切身体会，不仅拉近了警民关系，更有效推动和加强了当地的社会治安防范工作，提升了人民群众的幸福指数……”新源路社区党委副书记殷虹如是说。
2019年以来，攀枝花市公安局东区分局临江路派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过进一步创新，以新源路社区为示范，深入查找影响社会治理的痛点、堵点、难点问题，积极探索“党建红+公安蓝”的基层警务新模式，初步走出一条满足群众期待、符合实战需求、具有花城公安特色的共建、共治、共享的城市社区基层治理警务工作新路子。
线下“逢四说事”解民忧
7月30日，新源路社区新丰路步行街小广场，社区委员、社区民警、楼栋长和居民代表围坐一团，这里是该社区“相约星期四”逢四说事会的现场。
“我和妻子才从河南迁居到攀枝花，要处理两辆车辆的违章和车辆年审需要到那些部门办理？”新源路社区暂住居民冯奇现场提问道。
在社区交警王正国的指导下，冯奇通过扫码下载12123交管官网APP，不到5分钟，便顺利将违章处理，并完成预约车辆年审。
“没想到下楼买个菜的功夫，这么快就办完了自己急需解决的两件大事，我非常满意。”冯奇对记者说，“相约星期四”这个平台拉近了社区干部、民警与群众之间的距离，让大家真正感受到了少跑路，办成事的便利。
通过有事说事，没事宣传，如今，新源路社区所辖小区经常都能看到民警和社区干部们的身影，他们通过主动征求群众意见，努力做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，面对面与群众聊安全、拉家常，进一步拉近了社区干部、民警与群众之间的距离，使群众增加了对社区工作和公安工作的全面了解，获得了群众的支持和理解，同时也为构建平安、和谐的警民关系起到积极作用。
“我们的社区民警积极深入到群众中，面对面听取辖区群众对社会治安、辖区安全、环境卫生等各方面的意见和建议，并就辖区群众共同关心的难点、热点问题开展议论，从而现场回答和解决老百姓提出的问题。”临江路派出所副所长陈大明介绍，新源路社区“相约星期四”这个平台其实就是目前临江路派出所打造“党建红”引领下的“平安共同体”，成立“公安蓝”主导下的“警民大联盟”的一个缩影，通过基层警务创新，真正将群众们的烦心事、劳心事、糟心事，化解为了舒心事。
在基层警务创新过程中，临江路派出所通过优化社区警务室建设，全面铺开“一社区一警两辅”模式，按照社区党委、党支部、网格党小组的层级模式，构建党建引领居民小区治理机制，完善矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，实现了党领导基层治理、依靠群众加强基层治理的良性互动。同时建立了由社区党员民警牵头，交警、综合执法员、调解员、网格员、公益律师、居民代表参与，区属相关单位按需参加的“1+6+X”定期工作会商机制，组建了一支辖区群众构成的77人的“新源义警”，协助民警和社区工作人员开展治安巡逻、纠纷调解等工作，新建了中环天地“警银亭”、全面推行了“高峰勤务”“护学岗”制度，健全完善了“135”快反机制，大力优化了宜居宜业宜学宜商宜游的社区环境。
线上打造智慧社区话平安
暑期从北京来攀枝花需要如何报备？这是家住公园大地小区暂住居民任惠民8月6日以来向邻居们多方打听的一件事情。通过邻居的帮助，他在“平安小区”微信群收到了一个二维码，点击扫码便顺利进入了“慧眼管家”流动人口管理小程序。
“只用输入门牌号，就能快速登记居住信息，看到我们片区社区民警的照片和联系电话。”任惠民告诉记者，小程序这招实在是高，不仅避免了我社区、派出所来回跑，还让我认识了社区民警，一个电话就能解决很多问题。
作为2016年4月12才成立的一个新社区，新源路社区所辖12个居民住宅小区，常住居民约12300户，30000余人，流动人口2860余人，属于人口流动性较大的一个社区。如何才能更好地服务群众居住信息登记？2019年底，临江路派出所4名年轻民警建设性提出了研发小程序的想法。经过近半个月的反复推敲，在东区公安分局的指导下，结合警务实用需求，并通过联系专业团队技术支撑，“慧眼管家”流动人口管理小程序应运而生。
“通过反复实验，小程序在群众中的反响效果特别好，不仅方便了流动人口的信息登记，节省了社区民警上门登记的时间，也方便了辖区常住人口的办事，特别是在疫情防控期间也起到了积极作用。”陈大明对记者说，辖区群众通过手机便能及时将信息反馈至公安机关，能够知道这个片区的社区民警是谁，长啥样，联系电话是多少，可以随时找到我们的民警，向民警咨询和反映问题。
“慧眼管家”系临江路派出所创建“信息化”引导下“智慧新社区”的又一实招。在协调社区做好智慧化小区建设的过程中，如今，新源路社区增设了居民身份证人像采集设备、户政业务终端机，完善了“天网”摄像点位覆盖和“人脸识别”系统，同时派出所还组织教师、医生、保安、社区新居民等建立起了“平安校园”“平安医院”“平安小区”等系列微信群、QQ群，起到了及时发布各类动态信息、化解各类矛盾纠纷的积极作用。
“平安是社区居民的共同愿景，如今社会治安越来越好，服务举措越来越实，群众的幸福指数也越来越高。”新源路社区居民杜成芬如是说，4年多的时间，大家真真切切看到了基层社会治理新模式带来的可喜变化，真实感受到了服务群众的“最后一米”。
责任编辑：梁芝羽 审核：梁隽
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