近段时间以来，市民杨娟（化名）等人遇到了一件烦心事。
他们在炳草岗一家名为“iplus爱家孕婴影像”的摄影店内办理了业务，预存了现金，本想通过拍摄照片记录下美好的瞬间，记录宝宝与家人的成长等。没曾想，半个多月前，该摄影店突然关门了，随后相关人员也联系不上了……
这究竟是怎么一回事呢？10月9日、10日，记者进行了采访。
现场 大门紧闭满地灰尘
记者来到帝景华廷小区，在小区售楼部6楼看到，“iplus爱家孕婴影像”摄影店的卷帘门下拉着。透过卷帘门可看到，店铺内部的设施搬得所剩无几，仅有少量曾经用于摄影的楼梯、摆件等物，地面遗落了许多杂物和灰尘。
在店铺入口的墙面上，悬挂着一张红色的布条，上面写有“爱家影像 重装升级”字样。
记者现场观察，店铺内没有装修人员，也没有装修的迹象。
在该楼外侧，摄影店的广告牌下方，横拉着一条红布，上面写着场地招租的广告信息。
在帝景华廷小区入口处，一名执勤的保安称，该摄影店在今年9月中旬就已经关门了，当时听说是装修，但至今未见动工。
在摄影店楼下、5楼楼梯转角位置的一家药店最近有些“忙”，但进店的许多人不是买药，而是咨询摄影店的相关事情。记者找到该摄影店在某平台上的营销广告，拨打联系电话，结果无法接通。
市民 对方已联系不上
杨娟在疫情期间在“iplus爱家孕婴影像”摄影店办理的业务，当时预存存了2000元现金。在店铺关门前，她及家人只拍摄了一次，花费约500元，还有1500元没有使用。
与杨娟一样，在该摄影店办理预存款项的人员还有不少。
为了维护自身的权益，在该摄影店办理了预存款项或拍摄了照片（未取相册等）的人员组建了一个维权微信群，群内人数已达到了100多人，目前人数还在不断增加。每人涉及的金额不等，少则三五百，多则四五千。
在微信维权群里，许多网友表示联系不上该摄影店相关人员，包括当初的接待人员、负责人等。
“店铺关门，老板、业务员联系不上，种种迹象表明，大家可能被骗了。”杨娟说。
该摄影店关门的信息也被网友以抖音短视频的方式发布到网上。在网友回复中，有疑似该摄影店摄影师的人员参与，该网友表示，他们也未拿到工资，正在通过法律程序，维护自身的权益。
同样办理了预存款拍照业务的小刘告诉记者，根据他们掌握的信息，刚开始关门的时候，还能联系上摄影店的相关人员，当时他们说是屋顶漏水，要重新装修，但后来发现，接待人员、负责人的电话要么打不通，要么没人接，发微信也没人回复了。
部门 正在了解情况
不少市民发现问题不对后，向有关部门进行了投诉。
该影像店为何关门？是因装修，还是大家猜测的被骗？记者与相关部门进行了联系并了解到，东区市场监管局也接到了不少市民的投诉，经过多次联系，暂未联系上商家，暂时不能有效组织消费纠纷调解，目前有关工作还在进一步跟进中。同时，相关人员表示，若该案涉及诈骗，消费者也可以向公安机关进行报案，也可向法院提起诉讼。
温馨提醒：
东区市场监管局、东区消委会提醒广大消费者，选择摄影类型服务时注意这几方面：
一是消费者与商家签订服务合同时，消费者要明确合同内的书面约定，如照片规格、数量、价款、履行期限以及违约责任等重要事项，如若合同内没有约定，应要求商家完善合同条款。
二是警惕低价引流，消费者在选择摄影服务时应保持理性消费，不要被商家的促销宣传所迷惑而冲动消费，并要将商家所承诺的优惠细节（如原价和优惠价）写入合同，以便于事后维权。
三是购买摄影服务时要“货”比三家，尽量选择规模大、商誉好的摄影店，一些小店可能无营业执照，存在打一枪换一个地方、闭店跑路的风险。
四是由于拍摄期间可能发生意外情况，导致拍照失败或取照时间延迟的，消费者应与商家事先约定违约责任及赔偿标准。
五是广大消费者在消费时应注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证，当发生消费纠纷时，积极与商家进行协商，依法提出合理诉求，协商不一致时，可拨打12345、12315投诉电话，或向当地消费者权益保护委员会寻求帮助，依法维护自身合法权益。
文/图：罗本平 张仟林 胡建
责任编辑：梁芝羽 审核：雷雨阳
攀枝花新闻网已获得从事登载新闻业务、互联网信息服务、网络广告经营
攀枝花市融媒体中心（攀枝花日报社、攀枝花市广播电视台）版权所有，未经书面授权禁止使用
互联网新闻信息服务许可证51120190006
川公网安备51040202000047号
Copyright© 2010 - 2019 pzhkai.com All Rights Reserved
