非钒钛度讯（栾溪 记者 胡波 文/图）“没想到一条问政信息，真的帮我找到工作了，谢谢。生活有了保障，我就安心了……”8月13日，网友“东哥（77）”在九附六农贸市场打扫卫生。这是他的一份新工作。
网友“东哥（77）”在打扫卫生。
前段时间，网友“东哥（77）”在“幸福东区”APP“东区•问政”板块中反映：“自己下岗了，又是残疾人，去找工作，但是没找到。待在家里没有收入，家中还有父母需要照顾。”
获知“东哥（77）”情况后，东区相关部门和东华街道龙珠社区工作人员积极行动起来，根据其就业意愿，先后介绍了绿化修枝、小区守夜、超市营业员等工作。但因自身或其他原因，他没能顺利走上工作岗位。7月22日，龙珠社区在区就业局的指导下，给“东哥（77）”安置了公益性岗位——在九附六农贸市场打扫卫生。
这是“幸福东区”APP“东区•问政”板块服务居民的一个缩影。
在响应习近平总书记号召，推进媒体融合发展进程中，东区以改革为抓手、以创新为引领，探索“新闻+APP”模式，建设区级融媒体中心，以官媒的公信力，更好地服务群众、服务发展。特别是今年以来，东区融媒体中心通过对APP进行改版升级，改变过去新闻宣传的单一方式，全面推出“新闻+政务+服务+商务+短视频”的融合运行模式，搭建党委政府和人民群众沟通平台，构建东区全媒体传播新格局，赋能东区加快建设产强城优人民幸福的现代化区域中心城区。
“幸福东区”APP于6月29日正式上线，把新闻、政务、服务、商务等功能融于一屏。市民不仅可以掌上了解区级54个部门工作情况，也可以就自己身边遇到的问题进行“问政”。东区通过晒工作、晒服务和接受群众问政，满足群众的知情权、参与权、表达权和监督权，力争把“幸福东区”APP打造成区级54个部门单位服务群众、联系群众、同台竞技的平台。
民有所呼，政有所应。有网友在“幸福东区”APP“东区•问政”反映：市十五中后门有棵树被钉满小广告，既不美观又伤树。接到问政信息，瓜子坪街道、新民路社区迅速出动，仅用1个多小时就把存在多年的“树身”广告牌清理完毕；“感谢‘幸福东区’APP“东区•问政”，让民安巷52号1栋5，6单元住户问题得以引起关注。”望江街社区网民岑女士在平台上留言，她所反映的楼栋排污管道堵塞问题已得到相关部门的妥善处理；有网友在“幸福东区”APP“东区•问政”反映，瓜子坪街道阳光馨园小区有夜间广场舞超时扰民现象存在。街道、社区和物业工作人员立即深入了解情况，针对有20：30后延时跳舞的居民，加强劝导，杜绝扰民现象继续发生……
7月中旬，东区还召集54个区级部门单位会商网民问政工作，要求全面行动起来，走好网络群众路线，网民线上“提问”，部门线下“答题”，全心全意解决群众诉求不仅要快，更要好，让“幸福东区”名副其实。上线一个多月以来，截至8月15日，“幸福东区”APP“东区•问政”版块共收到网民反映问政事项162件，全部得到及时转办，其中已处理答复142件。
责任编辑：梁芝羽 审核：毛哲先
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